Volver al principio

El pasado día 24 de septiembre, nuestra Regional Director en Centro América, Josefina Castro, participó en la comida de Networking organizada por ACOTUR, y patrocinada por HRG Human Resources Generation, como parte de la estrategia de actividades de esta organización.

Este tipo de actividades vinculan a los diferentes sistemas y modalidades de clubes vacacionales y proveedores relacionados con el turismo en el Sureste Mexicano.

La comida tuvo lugar en el Restaurante CAO de Puerto Cancún, y en ella participaron 50 asociados y afiliados que representan a las cadenas más importantes de Cancún y Riviera Maya. Dentro del orden del día, estaba incluida la entrega del reconocimiento a ZAFIRO by Entertainment Solutions como nuevo afiliado, reconocimiento que recogió nuestra representante Josefina Castro.

Este tipo de actividades demuestran el esfuerzo de nuestra oficina en México para reforzar los lazos con las principales cadenas del sector en la zona, además de el de generar estrategias para difundir los beneficios de nuestras soluciones interactivas ZAFIRO y dar el apoyo necesario con ellas a los establecimientos hoteleros Con ello, podremos acercarnos juntos a la recuperación de un sector dañado por la pandemia mundial del COVID-19.

¡Esto es sólo el principio!

Los hábitos de consumo de la sociedad están cambiando con la nueva normalidad. Ante el panorama actual, y con el fin de ofrecer la máxima seguridad a sus clientes, los hoteleros han decidido digitalizar sus alojamientos.

El desafío principal es continuar brindando al huésped esa experiencia diferencial, gracias a nuevas soluciones interactivas que garanticen el cumplimiento de la normativa en términos de seguridad y salud, tanto para el huésped como para los empleados y ofreciendo siempre los más altos estándares de calidad.

Y esta solución es ZAFIRO Mobile.

Soluciones como ZAFIRO Mobile permiten transformar procesos hasta ahora con contacto, en una experiencia contactless. Gracias a funcionalidades como el pre check-in online y check out exprés, el huésped puede evitar los tiempos de espera en recepción y agilizar procesos. Además, también puede utilizar su propio dispositivo como llave digital, consultar toda la información sobre los servicios en habitación y  cartas en restaurantes, realizar pedidos y consultar, finalmente, la factura de los servicios adquiridos durante la estancia. Todo ello junto con la posibilidad de consultar el estado de limpieza de las distintas áreas del hotel junto con el aforo de éstas, y sin olvidar la contribución del proceso de digitalización en la conversión a un hotel paperless.

¿Buscas una solución de este tipo? Este es el momento. Además, las diferentes Administraciones Públicas han puesto en marcha diversas ayudas a la Digitalización para que las empresas puedan acometer las inversiones necesarias para hacer frente a la nueva normalidad que nos impone la COVID-19.

El equipo comercial de ZAFIRO está a tu disposición para que no te quedes atrás.

¡Contáctanos!

En Entertainment Solutions afrontamos los cambios constantes del sector hotelero, tanto para los que se producen a nivel tecnológico como los que surgen de la transformación tecnológica del huésped.

Fruto de este afán por adaptarnos a las necesidades del sector y mejorar día a día, desde Entertainment Solutions, mantenemos nuestro compromiso con la innovación y renovamos el sello PYME Innovadora que otorga el Ministerio de Economía y Competitividad, y que al certificarnos AENOR, nos acredita como empresa innovadora y de carácter emprendedor. 

La compañía británica Intercontinental Hotels Group (IHG) ha comunicado oficialmente la certificación de ZAFIRO como solución recomendada para que sus establecimientos hagan frente de la forma más eficiente a la nueva normalidad del sector.

ZAFIRO by Entertainment Solutions ha sido elegido como uno de los 4 proveedores preferentes para ayudar a los distintos hoteles de la compañía a minimizar la cantidad de veces que los clientes tienen que tocar dispositivos, superficies o interactuar estrechamente con el personal. En definitiva, ZAFIRO se presenta como una solución clave para que los distintos establecimientos de IHG transformen el customer journey en contactless journey de forma memorable.

ZAFIRO ha firmado un acuerdo para formar parte de ACOTUR, Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos, A.C.), que representa más de 31,600 habitaciones en la región sureste de México.

ACOTUR tiene como objetivo la creación y consolidación de las relaciones entre reconocidas empresas dentro de la industria hotelera en la zona de México. Por ello, Entertainment Solutions desde su oficina en Cancún, ¡no podía faltar!