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El sector hotelero está avanzando a la misma velocidad que lo hacen la tecnología y las necesidades de sus huéspedes. Huéspedes con características y necesidades cada vez más específicas en función de su perfil. En concreto, los Millennials ya se han convertido en el grupo demográfico con mayor poder de compra. No en vano representan el 27% de la población mundial, unos 2.000 millones de personas, según Pew Research, y se espera que para 2025 protagonicen el 50% del turismo.

Es por ello por lo que los hoteleros se están esforzando cada vez más para estar a la vanguardia tecnológica y dar respuesta a las necesidades de los distintos perfiles de huéspedes. En concreto, si nos centramos en el segmento de los Millennials, uno de los puntos clave reside en la capacidad de transformar dispositivos clave para ellos, como el smartphone, en elementos verdaderamente diferenciadores a la hora de complementar su estancia en el hotel. De hecho, según distintos estudios del sector, los jóvenes Millennials dedican más de tres horas al día a acceder con su teléfono inteligente a toda clase de servicios, convirtiendo el smartphone en una especie de “tercera mano” para los menores de 35 años.

Por tanto, la posibilidad de poder gestionar todos los servicios y posibilidades que el hotel ofrece desde el dispositivo móvil es fundamental. Pero no solo manejar la domótica de la habitación desde el smartphone es uno de los avances del sector hospitality, sino que a través del dispositivo móvil ya se pueden gestionar contenidos, adquirir servicios del establecimiento, o realizar tanto el check in como check out, entre otros, adaptando además la interfaz a cada huésped. ¿Y con qué soluciones es posible? Con soluciones como ZAFIRO Mobile.

ZAFIRO Mobile permite que el huésped pueda interactuar de manera sencilla con todos los servicios del hotel desde su propio smartphone o dispositivo móvil. Gracias a esta solución, el huésped puede disfrutar de cualquier servicio del establecimiento desde la comodidad de su habitación, desde la piscina, el restaurante o incluso desde el spa. En definitiva, todo un valor añadido para que la experiencia sea aún más memorable.

En un mundo con un huésped hiperconectado que demanda mayores servicios para disfrutar de una estancia a la altura de sus expectativas, soluciones como ZAFIRO Mobile son una apuesta segura para garantizar tanto el éxito de la estancia, como la rentabilidad y comodidad del hotel.

Esta semana el equipo ZAFIRO está de enhorabuena. Por fin podemos presentar a todos nuestros seguidores un proyecto en el que hemos estado trabajando con ahínco en los últimos meses … ¡la nueva web de ZAFIRO!

Desde nuestra creación en 2006, hemos desarrollado y creado productos únicos y soluciones de conectividad en el sector hotelero. Por nuestro carácter innovador y de búsqueda constante de nuevas líneas de negocio, hemos querido ser reconocidos de manera oficial por AENOR en nuestra labor en 2018 , como parte de nuestra necesidad continua de mejora.

Gracias al compromiso y al esfuerzo diario del equipo, el prestigioso Foro Internacional D&B calificó el Año Fiscal 2018 de Entertainment Solutions como 2A.

El Rating de D&B proporciona una indicación rápida y clara de la solvencia de una organización, lo que ayuda a identificar oportunidades rentables para el crecimiento y la gestión de riesgos.

Tal y como afirman distintas fuentes del sector, las cadenas hoteleras están apostando cada vez más por la nube en su proceso de digitalización. Hablamos por tanto de una tendencia en auge que se ha integrado también en la estrategia y desarrollos llevados a cabo en los últimos meses por el equipo de Entertainment Solutions.