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Nuestra oficina de Entertainment Solutions en Cancún también se queda en casa en la lucha contra el COVID-19, pero sigue trabajando a disposición de nuestros clientes. Tanto el equipo de soporte técnico como el de ventas, liderado por Josefina Castro, continúan con sus funciones de atención a todos nuestros clientes de Méxcio, Lationamérica y Caribe. ¡Trabajando juntos conseguiremos salir más fuertes!

A pesar de COVID-19, el equipo de ES sigue trabajando desde casa. El teletrabajo nos ayuda a permanecer juntos y a centrarnos en hacer de ZAFIRO la mejor solución de hospitality. ¡Trabajar juntos y permanecer como un equipo unido nos ayudará a superar estos tiempos difíciles! Atención al cliente, marketing, I + D, operaciones, negocios, ventas y administración … Nos quedamos en casa para frenar la curva, pero estamos trabajando como siempre lo hacemos. ¡Vamos equipo ES!

Este sello, dentro del Marco Estratégico del Gobierno de España en Política PYME 2030, tiene como principal objetivo mejorar la capacidad competitiva de las pequeñas y medianas empresas frente a los retos de una economía global y digitalizada, así como contribuir a crear un clima adecuado para favorecer su crecimiento.

Entertainment Solutions, primer miembro de programa VISAR de Aragón

El sello oficial como PYME del Sector Estratégico ha contribuido también a la incorporación al departamento de I+D de Entertainment Solutions de personal internacional altamente cualificado, de la mano del Programa VISAR de Aragón. Se trata de un proyecto piloto para la concesión de visados a los hijos y nietos de ciudadanos españoles de origen, que residan en Argentina y que no tengan la nacionalidad española, facilitando así la búsqueda y consecución de empleo en nuestro país.

El proyecto está centrado en atraer el talento de personal altamente cualificado y favorecer su retorno a empresas de sectores estratégicos, como ingeniería informática y tecnologías de la información, áreas científicas, financieras, o de marketing. Estos profesionales altamente cualificados son extranjeros no residentes, requeridos por la empresa para su desarrollo profesional. Deben cumplir requisitos tales como tener experiencia en el sector estratégico, ser personal directivo o altamente cualificado de proyectos empresariales de interés general, y ser postgraduado de universidades y escuelas de negocio de reconocido prestigio.

Un paso más en la búsqueda constante de la excelencia

Tanto el sello oficial como PYME del Sector Estratégico, como la participación en el programa VISAR de Aragón, contribuirán de forma específica a que el equipo de Entertainment Solutions siga trabajando cada día para seguir siendo el partner tecnológico de referencia en el sector hospitality.

El sector hotelero está avanzando a la misma velocidad que lo hacen la tecnología y las necesidades de sus huéspedes. Huéspedes con características y necesidades cada vez más específicas en función de su perfil. En concreto, los Millennials ya se han convertido en el grupo demográfico con mayor poder de compra. No en vano representan el 27% de la población mundial, unos 2.000 millones de personas, según Pew Research, y se espera que para 2025 protagonicen el 50% del turismo.

Es por ello por lo que los hoteleros se están esforzando cada vez más para estar a la vanguardia tecnológica y dar respuesta a las necesidades de los distintos perfiles de huéspedes. En concreto, si nos centramos en el segmento de los Millennials, uno de los puntos clave reside en la capacidad de transformar dispositivos clave para ellos, como el smartphone, en elementos verdaderamente diferenciadores a la hora de complementar su estancia en el hotel. De hecho, según distintos estudios del sector, los jóvenes Millennials dedican más de tres horas al día a acceder con su teléfono inteligente a toda clase de servicios, convirtiendo el smartphone en una especie de “tercera mano” para los menores de 35 años.

Por tanto, la posibilidad de poder gestionar todos los servicios y posibilidades que el hotel ofrece desde el dispositivo móvil es fundamental. Pero no solo manejar la domótica de la habitación desde el smartphone es uno de los avances del sector hospitality, sino que a través del dispositivo móvil ya se pueden gestionar contenidos, adquirir servicios del establecimiento, o realizar tanto el check in como check out, entre otros, adaptando además la interfaz a cada huésped. ¿Y con qué soluciones es posible? Con soluciones como ZAFIRO Mobile.

ZAFIRO Mobile permite que el huésped pueda interactuar de manera sencilla con todos los servicios del hotel desde su propio smartphone o dispositivo móvil. Gracias a esta solución, el huésped puede disfrutar de cualquier servicio del establecimiento desde la comodidad de su habitación, desde la piscina, el restaurante o incluso desde el spa. En definitiva, todo un valor añadido para que la experiencia sea aún más memorable.

En un mundo con un huésped hiperconectado que demanda mayores servicios para disfrutar de una estancia a la altura de sus expectativas, soluciones como ZAFIRO Mobile son una apuesta segura para garantizar tanto el éxito de la estancia, como la rentabilidad y comodidad del hotel.

Entertainment Solutions, con más de diez años de experiencia en el sector tecnológico y presencia en más de 60 países, cuenta también con un equipo en México especializado en dar respuesta a la demanda de nuestros clientes en Latinoamérica, aportando un verdadero valor añadido al mercado de soluciones IPTV en el territorio. Todo esto, sin olvidar garantizar la mejor experiencia del huésped a través de nuestra solución WiFi y de redes GPON.