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Durante estos meses algunos hoteleros han decidido aprovechar el parón para llevar a cabo una serie de reformas en la infraestructura, diseño y tecnología de sus establecimientos con el fin de mejorar sus servicios.

El viajero actual, ya sea por turismo o negocios, demanda servicios renovados (y aquí es donde el concepto de hoteles hiperconectados comienza a tener sentido). Esto marca la diferencia y, en muchos casos, es lo que lleva a que un hotel sea elegido sobre otro. ¿Cómo puede ZAFIRO ayudarte a ser el elegido? ¡Sigue leyendo!

Seguramente alguna vez has ido a algún hotel o restaurante que te ha dejado indiferente. De hecho, si te preguntase qué recuerdas de especial de ese lugar, probablemente recordarías la comida o la estancia (si estuvieron bien) o el trato del personal. Y eso sería todo. Pero también es probable que hayas ido a algún hotel o restaurante que te haya provocado una sensación memorable y que aún hoy recuerdas, a pesar de que hayan pasado meses, incluso años.

El sector está repleto de opciones. ¿Cómo hacer que el cliente te elija a ti entre todas ellas? En ZAFIRO te damos las respuestas para que puedas dejar huella en tu huésped.

La pandemia nos ha cambiado en muchos aspectos, lo que hace que los factores de decisión de compra también hayan cambiado. En un entorno como el actual en el que garantizar el bienestar del cliente se ha convertido en un factor clave, es imperativo invertir en aspectos que den ese valor añadido al establecimiento. ¿Quieres saber cómo transmitir seguridad y confianza al huésped sin perder un ápice de su experiencia en tu hotel? ¡Te lo contamos en ZAFIRO!

Los viajeros de hoy prefieren utilizar la tecnología de autoservicio para agilizar sus viajes; el 86% dice que, en igualdad de condiciones, elegirían un hotel en lugar de otro si uno les ofreciera la opción de check-in y check-out móviles sin contacto. No es de extrañar que los huéspedes estén más satisfechos con los hoteles optimizados para dispositivos móviles, especialmente porque muchos consumidores siguen siendo cautelosos con respecto a su seguridad durante los viajes.

Pero más que eso, el verdadero poder de la tecnología hotelera móvil está en su beneficio a largo plazo: brindar el nivel de conveniencia digital al que los viajeros están acostumbrados en todos los demás aspectos de sus vidas. ¿Quieres saber qué necesitas para decir si al check-in mobile? ¡Te lo contamos en ZAFIRO!

Las prioridades de los viajeros han cambiado a raíz de la pandemia de la COVID-19. Ahora más que nunca, valoran la seguridad y los lugares que les generan confianza. Por ello, el sector ha decidido reforzar aspectos como la seguridad y la higiene, implantando nuevos protocolos higiénico-sanitarios. Pero ¿qué otros aspectos juegan un papel clave para marcar la diferencia ante esta nueva realidad? ¡Te lo contamos!