Volver al principio

El sector hotelero se encuentra en pleno proceso de cambio para hacer frente a la ‘nueva normalidad’. Para esta nueva situación hace, es fundamental apoyarse en soluciones que permitan a los hoteleros garantizar el bienestar de sus clientes y de su personal. Solo así podrán proporcionar una experiencia única a pesar de las circunstancias.

La habitación se convierte no solo en el refugio de descanso del huésped, sino que la situación genera que se pase más tiempo del habitual dentro de ella. ¿Y cómo afecta la nueva situación a esto? Haciendo que el establecimiento tenga no solo que adaptar sus zonas comunes, sino que tenga que crear un ambiente seguro y confortable para el huésped sin perder un ápice de la calidad de experiencia a la que está acostumbrado. Y esto solo se consigue con las soluciones interactivas ZAFIRO Mobile, ZAFIRO TV, ZAFIRO WiFi y ZAFIRO Cast, que cubren estas necesidades a la vez que aportan un valor añadido al huésped, convirtiendo esta nueva forma de estancia en una experiencia segura, personalizada e inolvidable.

ZAFIRO Mobile, acompañando al huésped desde antes de su llegada al hotel

ZAFIRO Mobile permiten transformar procesos hasta ahora con contacto, en una experiencia contactless. Gracias a funcionalidades como el pre check-in online, el huésped puede agilizar procesos y evitar los tiempos de espera en la recepción. Y en el momento de su llegada a la habitación, puede utilizar su propio dispositivo como llave digital.

No sólo es una solución interactiva clave para entrar y salir de la habitación, sino que ZAFIRO Mobile permite, además, que el huésped utilice su propio dispositivo móvil como mando a distancia de la televisión, aumentando aún más su seguridad.

ZAFIRO TV, todo un mundo de posibilidades para el huésped y el hotel

El huésped no solo tiene a su disposición un amplio abanico para su entretenimiento (estrenos de Hollywood o acceso a la tecnología Google Chromecast ®, entre otros) sino que también puede adquirir y contratar servicios como el Room service o acceder a la información más importante del propio hotel o de la ciudad.

Además, para el cumplimiento adecuado de las medidas de seguridad e higiene, el huésped podrá consultar el estado de limpieza de las zonas comunes, y reservar su espacio en estas zonas.

ZAFIRO Cast, todo el entretenimiento a un solo click

ZAFIRO Cast, con la tecnología Google Chromecast ®, es la solución perfecta para complementar la experiencia. ¿Por qué? Porque da al huésped la sensación de estar como en casa gracias a la posibilidad de compartir su contenido favorito, como series y películas, con la propia TV de la habitación.

Esta solución adquiere un valor significativo en estos momentos, ya que la reducción de aforos en las zonas comunes o la limitación de ciertos tipos de actividades hacen que la habitación se convierta en el centro de la estancia. Es por ello por lo que poder acceder al entretenimiento y contenido habitual se convierte en un plus de satisfacción para el huésped.

¿Y la conectividad? Fácil, segura y privada gracias a ZAFIRO WiFi

Además de una red de alta velocidad, el huésped busca que sus datos personales y las búsquedas que realiza durante su estancia no corran el riesgo de ser visualizados por otros usuarios o por el siguiente huésped que ocupa su habitación. Es por eso por lo que ZAFIRO WiFi es la solución ideal, no solo porque permite una experiencia óptima de conectividad, sino porque, además, gracias a su protocolo de seguridad AAA Radius, asegura que los datos del huésped son totalmente privados y da al hotel la garantía de cumplir con la GDPR.

El entretenimiento, la conexión de calidad, la seguridad y la posibilidad de adquirir servicios seguirán siendo procesos de calidad gracias a nuestras soluciones. ¿Y al finalizar la estancia? Gracias a ZAFIRO Mobile, el huésped podrá realizar el check-out desde la misma habitación, y consultar además su factura y gastos desde su propio dispositivo móvil.

ZAFIRO ayuda al establecimiento y al huésped de manera personalizada desde el principio hasta el fin, creado experiencias seguras e inolvidables. ¿Cuál es la solución ZAFIRO que necesitas? ¡Contáctanos!

El cambio de hábitos del huésped ha marcado el rumbo del sector hospitality en los últimos años, destacando el predominio de un cliente cada vez más ligado a la tecnología y más conectado con el entorno.

El “Informe de madurez digital España 2018” elaborado por MINSAIT20 destaca que, si bien actualmente tan sólo un 14% de las empresas cuenta con una estrategia basada en la integración en ecosistemas en red o plataformas de negocio, a medio plazo se espera que el 43% de las empresas cuente con ella considerando este entorno como clave para impulsar soluciones que tengan al huésped y sus tendencias tecnológicas en el epicentro.

¡Aquí puedes ver el vídeo sobre las ventajas de ZAFIRO Cast!

Es por eso que las soluciones tecnológicas a las que está habituado el cliente están tomando relevancia para los hoteles, como, por ejemplo, la posibilidad de disfrutar de su contenido streaming favorito en la televisión de su habitación, de forma simple y segura.

Por suerte, ¡el entorno hotelero puede dar respuesta a este tipo de necesidades gracias a soluciones como ZAFIRO Cast!

ZAFIRO Cast, contenido streaming en la TV del hotel para que el huésped se sienta como en casa

La posibilidad que ofrece ZAFIRO Cast de que el huésped pueda disfrutar del contenido de sus dispositivos móviles en la TV de la habitación es, sin duda, un acierto a todos los niveles. Esta solución, basada en la tecnología Google Chromecast, tiene un funcionamiento muy sencillo y un proceso de implementación aún más fácil para el hotel.

Por otro lado, teniendo en cuanta la importancia de la privacidad y la seguridad de la información del huésped, el hecho de que ZAFIRO Cast cuente con un sistema de seguridad especialmente desarrollado para el entorno hotelero, es un must. Además del bloqueo de acceso a usuarios no autorizados, el huésped solo podrá compartir contenido con la TV de su habitación y la información que éste comparta con la TV será totalmente privada.

Sin duda, el contenido en streaming cobra cada día más protagonismo en nuestro día a día, por lo que, contar con soluciones como ZAFIRO Cast y transformar la experiencia total del huésped, ¡es una apuesta ganadora!





De acuerdo con diferentes estudios centrados en el sector hotelero, el WiFi gratuito y de calidad se sitúa en el número 1 del ranking en cuanto a servicios deseados, haciendo que contar con una solución de conectividad eficiente, sea una prioridad para los hoteleros. Por suerte, los avances tecnológicos de los últimos tiempos ponen a disposición del sector distintas alternativas para asegurar un servicio a la altura de las expectativas del cliente. Entre estas nuevas tecnologías que conviene tener en cuenta, se encuentra, sin duda, la tecnología GPON.

La nueva generación de redes de fibra óptica pasiva permite garantizar una experiencia de la máxima calidad a la vez que reduce costes y simplifica la gestión de la red. Con huéspedes cada día más conectados y con mayores necesidades de comunicación, la calidad que proporciona la tecnología GPON sobre fibra óptica es la solución ideal para el mercado hotelero.

ZAFIRO WiFi by Entertainment Solutions

A principios de 2019, Entertainment Solutions llegó a un acuerdo corporativo con la compañía Spanred para la integración de sus soluciones WiFi a nuestra cartera de productos, y, su Gerente, Javier Muñoz, se incorporó a nuestro equipo como Network Business Unit Director, pasando Spanred a ser nuestro instalador de referencia en España.

Es así como surge ZAFIRO WiFi, una solución de conectividad eficiente y segura que permite además trasladar al entorno hotelero la tecnología GPON, dando respuesta a las demandas actuales, solventando las limitaciones de infraestructura y aportando un verdadero valor añadido.

En palabras de Javier Muñoz, “nuestra infraestructura actual de GPON, cuenta con vanguardias tecnológicas como redes inalámbricas punto multipunto y, por supuesto, redes cableadas tradicionales”.

Además, otra de las ventajas que aporta la tecnología GPON a ZAFIRO WiFi es “la posibilidad de utilizar las dos bandas existentes en el mercado y ser compatibles con dispositivos que aún no poseen conectividad en 5 Ghz”.

¿Quieres saber como ZAFIRO WiFi puede hacerte crecer y mejorar la experiencia de tus huéspedes? ¡Contacta con nosotros!

VP Plaza España Design 5 * se sitúa en uno de los lugares más emblemáticos de Madrid, siendo el buque insignia de VP Hotels Group. Además de su estructura y diseño exclusivos, ZAFIRO aporta un valor agregado único a través de los televisores y dispositivos móviles en la habitación. El complemento perfecto para disfrutar de una experiencia diferencial en el corazón de la capital.