Volver al principio

Poder disfrutar de tu serie o película favorita desde el dispositivo que elijas y cuando tú quieras, es el deseo de cualquier cinéfilo. Poder hacerlo además desde la comodidad de tu habitación de hotel durante las vacaciones es, definitivamente, un verdadero valor añadido. De hecho, directivos del sector hospitality, son cada vez más conscientes de ello.

Según un estudio realizado por Enseo, empresa proveedora de equipos y servicios de entretenimiento a hoteles, las plataformas de contenido streaming, como Netflix, están destinadas a destronar a la televisión tradicional durante la estancia del huésped.

Este estudio afirma, además, que los clientes pasan más tiempo frente a la pantalla cuando se les ofrece la posibilidad de utilizar sus plataformas streaming habituales. El tiempo de visualización de deportes o noticias en una habitación de hotel dura, de media, 14 minutos, mientras que la típica sesión de contenido del propio cliente, es de 90 minutos.

¿Y cómo conseguir implementar este tipo de servicio en el hotel sin la necesidad de complicadas instalaciones? ¡Con ZAFIRO Cast!

ZAFIRO Cast by Entertainment Solutions

Esta solución, basada en Google Chromecast, tiene un funcionamiento muy sencillo, haciendo que su implementación sea aún mas fácil para el hotel. Una vez configurada la solución, esta se conecta a través del puerto HDMI de la TV. Además, el dispositivo quedará oculto al huésped y protegido, gracias a una carcasa protectora.

Otra de las principales ventajas de ZAFIRO Cast es que cuenta con un sistema de seguridad especialmente desarrollado para el entorno hotelero, que bloquea el acceso a la configuración del dispositivo a usuarios no autorizados. Así, el huésped solo podrá compartir contenido con la TV de su habitación y la información que éste comparta con la TV será totalmente privada.

Además, no se requiere la descarga de ninguna App adicional, haciendo que el huésped únicamente tenga que realizar tres sencillos pasos: conectarse a la red WiFi del hotel, abrir su aplicación favorita y pulsar el botón ‘Cast’.

Pero, ZAFIRO Cast, no es solo una solución eficiente para el huésped, sino que el hotel puede gestionar completamente la instalación a través de una práctica herramienta web que permite también monitorizar el estado de todos los equipos en tiempo real.

Conseguir que el huésped se sienta como en casa y que disfrute de los contenidos que más le gustan es sencillo gracias a ZAFIRO Cast. ¡Contacta con nosotros para hacer que tu establecimiento ofrezca la mejor experiencia posible!

El hotel inteligente (o Smart), se ha convertido en una tendencia del sector hospitality de gran crecimiento en los últimos años. Cada vez más cadenas y pequeños hoteles apuestan por soluciones digitales integrales que consiguen no solo que el huésped disfrute de una estancia mucho más cómoda sino, que, además, el propio hotel pueda tener un conocimiento mucho más específico sobre su cliente a la vez que incremente el ROI y mejora la eficiencia de su procesos y servicios.

¿Por qué hacer que nuestro hotel sea Smart?

Las razones son sencillas: por un lado, la prioridad del hotel es asegurarse de que la estancia del huésped sea inolvidable, y esto pasa por que la experiencia se asimile a la del hogar. Automatización, personalización y privacidad harán que los clientes confíen cada vez más en el establecimiento.

La sostenibilidad es otro de los aspectos más importantes a la hora de tomar la decisión de apostar por soluciones Smart, más respetuosas con el entorno y con el medio ambiente. ¿Cómo? Eliminando, sobretodo, el uso de materiales como el papel, sustituyéndolos por soluciones tecnológicas que personalicen la estancia del cliente desde el check-in al check-out. Suponiendo también para el establecimiento una reducción de costes tanto energéticos como operativos.

¿Y por dónde puede empezar esta transformación? ¡Implantando soluciones interactivas como ZAFIRO IPTV!

ZAFIRO IPTV, una solución tecnológica avanzada y eficiente

Gracias a las posibilidades infinitas que ofrece ZAFIRO IPTV, cada establecimiento que cuente con esta solución tendrá la posibilidad de combinar y utilizar sus módulos para que sus huéspedes tengan una experiencia excepcional, asegurándose un retorno de la inversión.

¿Cuáles son los módulos con los que cuenta ZAFIRO IPTV?

ZAFIRO VoD: Gestión completa de vídeo y música bajo demanda junto con los últimos estrenos de Hollywood.

ZAFIRO TV: Sistema de televisión dinámico e intuitivo adaptado a las preferencias y nacionalidad del huésped.

ZAFIRO Sales: aumento de las transacciones online y generación de ingresos adicionales.

ZAFIRO Design & Analytics: Creación de interfaces ilimitadas adaptadas a cada huésped y estadísticas de su interacción con el sistema IPTV.

Además, gracias a las soluciones como ZAFIRO WiFi, ZAFIRO Cast, ZAFIRO Mobile y ZAFIRO Digital Signage la experiencia se complementará ofreciendo un amplio abanico de servicios

¿A qué esperas para que tu hotel de el paso hacia la filosofía Smart y se convierta en un referente del sector hotelero?

¡Pregúntanos por ZAFIRO y todo lo que puede ofrecerte!

Desde 1988, el 30 de noviembre se celebra el “Día Internacional de la Seguridad de la Información”, como iniciativa de la Association for Computing Machinery (ACM), para concienciar sobre la importancia de la seguridad de la información y de los sistemas y entornos que operan en ella.

Uno de los parámetros fundamentales a medir y analizar en la seguridad de la información son los incidentes que se detectan en la red y que ponen en peligro la integridad de la información, especialmente en redes a las que acceden un gran número de usuarios, como las redes WiFi de los establecimientos hoteleros.

Javier Muñoz, BU Director de ZAFIRO WiFi en Entertainment Solutions, afirma que:

“En ocasiones, no se le presta la atención suficiente a la seguridad de la información por parte de los usuarios finales hasta que esta está comprometida. Es entonces cuando “solo se pueden poner paños calientes”. Sin embargo, desde Entertainment Solutions, intentamos blindar a todos nuestros clientes con los últimos avances en seguridad para estos estén protegidos contra la multitud de amenazas que existen en el entorno online. Este aspecto nos lo tomamos muy en serio y es nuestro principal objetivo antes de desarrollar un nuevo sistema o una nueva versión de los sistemas ya existentes.«

ZAFIRO WiFi asegura una completa privacidad de la información del huésped

ZAFIRO WiFi, abre un mundo de posibilidades al hotelero. Además de integrarse con el PMS, y seguir el protocolo de seguridad AAA Radius, cumpliendo la normativa GDPR, permite integrar campañas de marketing y como resultado mejora el ROI del hotel. Todo ello a través de una conexión rápida, fiable y de calidad. Por otro lado, la solución se adapta a todo tipo de redes, incluidas las de última generación, como GPON.

ZAFIRO WiFi no solo asegura que la calidad del servicio es la óptima para ofrecer una experiencia digital sin igual, sino que, con sus protocolos de seguridad, mantiene la información de los huéspedes completamente a salvo.

En Entertaiment Solutions, no solo diseñamos y desarrollamos con la seguridad que nos brindan los grandes especialistas que componen nuestra plantilla, sino que, además, sometemos nuestros sistemas a auditorías de seguridad externas realizadas por las mejores consultorías del mundo, como en el caso de nuestro producto ZAFIRO Cast y la consultora OESÍA, certificando así nuestras soluciones.

En un futuro no muy lejano, la seguridad pasará a ser la principal preocupación de los usuarios de las redes, pero, para nosotros esta preocupación empezó hace años.

Hoy 21 de noviembre se celebra el Día Mundial de la Televisión. Este día, proclamado oficialmente en 1966 por la Asamblea General de las Naciones Unidas, tiene como objetivo principal convertir este elemento ya tan integrado en nuestras vidas, en una vía para alcanzar objetivos mundiales específicos relacionados con aspectos tan importantes como la seguridad, el desarrollo económico o diversas cuestiones sociales y culturales.

El ecosistema ZAFIRO y la televisión

Para ZAFIRO, la televisión también es un elemento esencial a la hora de transformar la experiencia del huésped en una verdaderamente memorable. De hecho, soluciones como ZAFIRO IPTV, ZAFIRO Cast o ZAFIRO Digital Signage hacen de la televisión el elemento clave para proporcionar una experiencia interactiva única.

ZAFIRO IPTV, además de ser intuitiva y totalmente personalizable, supone un avance destacado en lo que al uso de la televisión en la habitación del hotel se refiere. La solución no solo permite al huésped disfrutar del mejor entretenimiento y los últimos estrenos de Hollywood, sino que ofrece la posibilidad de que este pueda acceder de forma atractiva y dinámica a toda la información del hotel o la ciudad, ¡e incluso adquirir productos y servicios a través de la televisión!

Por su parte, ZAFIRO Cast permite que el huésped pueda compartir el contenido de su dispositivo móvil con la televisión de la habitación, pudiendo disfrutar de servicios tan a la orden del día como Netflix, HBO, ¡o su propia biblioteca de imágenes y vídeos!

Además, soluciones como ZAFIRO Digital Signage, trasladan esta experiencia interactiva a cada rincón del hotel. A través de las distintas pantallas de televisión distribuidas por las zonas comunes, esta dinámica solución de Marketing Dinámico permite que el hotel pueda mantener informado al huésped de los aspectos más destacados del establecimiento o de las promociones más atractivas.

ZAFIRO y su compatibilidad con distintos tipos de televisores

¡Buenas noticias! ZAFIRO es compatible tanto con televisores de última generación que disponen de STB integrado, como con aquellos que no lo tienen, consiguiendo así alargar la vida útil de televisores existentes y convirtiéndolos en Smart TVs con la última tecnología.

En definitiva, la combinación del televisor con las distintas soluciones ZAFIRO supone un verdadero valor añadido no solo para el hotelero sino para el huésped, pudiendo marcar la verdadera diferencia a la hora de elegir un hotel u otro. ¡La experiencia es vital!

¡Feliz Día Mundial de la Televisión!

Un reciente estudio del IAB Spain sobre la señalítica digital en España, afirma que este tipo de publicidad dinámica transmite una mayor sensación de modernidad y tecnología a un 90% de las personas encuestadas. De estas, un 85% la consideran un tipo de formato práctico y mucho más adaptable a las necesidades del entorno.

Además, la cartelería digital va un paso más allá en lo que a posibilidades de uso se refiere. Por ejemplo, un 66% de los usuarios reconoce haber interactuado con la publicidad en este tipo de formato al menos una vez a través de un código QR o de sus propias redes sociales, sintiéndose así parte de una experiencia digital completa. para formar parte de la experiencia de la pantalla digital.

Si trasladamos este tipo de experiencias a un entorno tan competitivo y complejo como lo es el hotelero, expertos del sector afirman que uso de la cartelería digital en las zonas comunes de los hoteles impactaría de manera positiva en las primeras percepciones del huésped en su llegada al establecimiento.

ZAFIRO Digital Signage, el aliado perfecto para el establecimiento hotelero

Gracias a la cartelería digital, los hoteles cuentan con una poderosa herramienta para atraer a los huéspedes, brindar una mejor experiencia y aumentar el ROI.

Soluciones como ZAFIRO Digital Signage permiten no solo poder informar a los huéspedes sobre las diferentes ofertas y servicios que ofrece el hotel a través de las distintas pantallas de las zonas comunes, sino que, además, la interacción iría un paso más allá si la solución se integra con soluciones como ZAFIRO IPTV o ZAFIRO Mobile. Dicha integración permitiría que el huésped pudiera disfrutar del entretenimiento interactivo que ofrecen ambas soluciones (TV, películas, apps, Shopping, Room Service…) y tener acceso a información y ofertas clave del hotel mientras disfruta de dichos servicios a través de la TV de su habitación o incluso desde su propio dispositivo móvil.

En definitiva, la incorporación de cartelería digital en las distintas zonas comunes del hotel, e incluso el marketing dinámico en las distintas habitaciones a través de publicidad integrada con el sistema de televisión interactivo, contribuye a crear una atmósfera tecnológica y vanguardista a la vez que mejora la experiencia interactiva del huésped. Un valor añadido que, sin duda, tus huéspedes apreciarán.