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La nueva normalidad a la que nos enfrentamos tras la pandemia mundial del COVID-19 ha cambiado la forma de organizar las vacaciones. Ya no basta con escoger un entorno agradable, sino que, en estos momentos, los huéspedes demandan una estancia segura y sin riesgos, por ello los establecimientos han puesto en marcha diferentes protocolos.

Según un estudio llevado a cabo entre los usuarios de Weekendesk.es, portal especializado en escapadas temáticas, las regiones de nuestro país que cuentan con los establecimientos mejor valorados en cuanto al cumplimiento de estos protocolos son Cantabria, Asturias y Castilla-La Mancha.

Para puntuar a los hoteles, los visitantes valoran el cumplimiento por parte del establecimiento de aspectos fundamentales como:

  • La limpieza y desinfección a fondo de habitaciones y zonas comunes
  • La puesta en marcha de medidas para evitar el contacto con materiales de uso común
  • La adecuación de los espacios comunes para garantizar el distanciamiento social
  • El control de aforo en las diferentes áreas
  • La disposición de productos de higiene como geles hidroalcohólicos
  • La información adecuada por parte de los empleados de las medidas anti-Covid, así como su debida protección para evitar ser portadores, entre otros.

Y, para cumplir con todos estos aspectos es importante contar con soluciones digitales que no solo faciliten el trabajo del staff, sino que contribuyan a evitar contagios sin perder un ápice de la calidad que espera el huésped.

Entonces, ¿qué tipo de solución digital puede ayudar al establecimiento? Sin lugar a duda, ¡ZAFIRO Mobile!

ZAFIRO, la solución contactless que agiliza los procesos en el hotel

La digitalización es, sin duda, la opción más útil a la hora de reforzar las medidas de higiene y, a la vez, mejorar la experiencia del huésped.

Soluciones como ZAFIRO Mobile permiten transformar procesos hasta ahora con contacto, en una experiencia contactless. Gracias a funcionalidades como el pre check-in online y check out exprés, el huésped puede agilizar procesos y evitar los tiempos de espera en recepción. Además, también puede utilizar su propio dispositivo como llave digital, preparar su estancia antes de la llegada al hotel y consultar la factura de los servicios adquiridos durante la estancia. Todo ello junto con la posibilidad de consultar el estado de limpieza de las distintas áreas del hotel junto con el aforo de estas.

ZAFIRO Mobile contribuye también a aumentar los ingresos del hotel gracias a que el huésped puede realizar reservas de servicios y adquirir el Room Service desde su propio dispositivo móvil.

¡Mantener al huésped seguro y satisfecho nunca ha sido tan fácil!