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Tras la pandemia que ha transformado el sector turístico, los establecimientos se enfrentan al reto de seguir ofreciendo estancias con la alta calidad que demanda el huésped, con el plus añadido de que dicho huésped se sienta seguro y sepa que las medidas y protocolos sanitarios se cumplen.  Este reto solo puede cumplirse con el apoyo de soluciones que ayuden al establecimiento a proporcionar una experiencia óptima garantizando al huésped un entorno seguro. Y, ¿cuáles son estas soluciones? ¡ZAFIRO TV y ZAFIRO Cast!

ZAFIRO TV, interacción a sólo un clic

Cada usuario quiere sentirse como si fuera único y especial, por lo que la gestión de la estancia a través de ZAFIRO TV es garantía de éxito. El huésped no sólo recibirá mensajes personalizados en la televisión de su habitación, sino que interactuará con una plataforma cuyo contenido ha sido específicamente diseñado para adaptarse a él.

El huésped no solo tiene a su disposición un amplio abanico de contenido para su entretenimiento (estrenos de Hollywood y numerosos canales nacionales e internacionales), sino que también puede adquirir y contratar servicios como el Room Service o acceder a la información más importante del propio hotel y todas las posibilidades que ofrece el establecimiento. Gracias a ZAFIRO TV, el establecimiento podrá beneficiarse de la venta de servicios y generar ingresos adicionales, ofreciendo servicios que el huésped podrá contratar directamente desde la TV.

Todo ello disminuyendo el contacto tanto con staff como con objetos que dejarían de ser necesarios, como, por ejemplo, la carta del Room Service o el listado de tratamientos del spa en formato físico.

ZAFIRO Cast, entretenimiento al servicio del huésped

ZAFIRO Cast, solución tecnológica basada en la tecnología Google Chromecast ®, es el complemento perfecto para completar la experiencia. ¿Por qué? Porque da al huésped la sensación de estar como en casa gracias a la posibilidad de compartir su contenido favorito, como series y películas, con la propia TV de la habitación.

Por otro lado, teniendo en cuanta la importancia de la privacidad y la seguridad de la información del huésped, el hecho de que ZAFIRO Cast cuente con un sistema de seguridad especialmente desarrollado para el entorno hotelero, es un must. Además del bloqueo de acceso a usuarios no autorizados, el huésped solo podrá compartir contenido con la TV de su habitación y la información que éste comparta con la TV será totalmente privada.

Y en el momento en el que nos encontramos, esta solución adquiere un valor significativo, ya que la reducción de aforos en las zonas comunes o la limitación de ciertos tipos de actividades hacen que la habitación se convierta en el centro de la estancia. Es por ello por lo que poder acceder al entretenimiento y contenido habitual se convierte en un plus de satisfacción para el huésped.

Las soluciones ZAFIRO facilitan al hotel la posibilidad de crear experiencias personalizadas para que cada huésped se sienta único y especial, a la vez que ofrece servicios, seguridad y entretenimiento a un solo clic. ¿Cuál es la solución ZAFIRO para tu establecimiento? ¡Contáctanos!