1. ผู้ควบคุมข้อมูล
- ผู้ควบคุมข้อมูล: Entertainment Solutions S.L.
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (NIF): B84699396
- ที่อยู่: P.E. Miraflores, Nave 3, Ctra. Castellón Km 5,25, 50720 Zaragoza (Zaragoza), Spain.
- โทรศัพท์: +34 976 366 216
- อีเมล: rgpd@zafiro.tv
นโยบายความเป็นส่วนตัว
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลและแหล่งที่มา
Entertainment Solutions S.L. อาจประมวลผลข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อที่ผู้ใช้ให้ไว้ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประเทศ บริษัท ตำแหน่งงาน และข้อมูลที่ระบุไว้ในการสอบถามหรือคำขอ
ข้อมูลเหล่านี้ได้รับโดยตรงจากเจ้าของข้อมูลเมื่อใช้แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ หรือติดต่อ Entertainment Solutions S.L. ผ่านอีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางติดต่ออื่นที่จัดไว้
สำหรับการวิเคราะห์แบบ B2B ผ่าน Leadinfo อาจมีการประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการเข้าชมเว็บไซต์ เช่น ที่อยู่ IP และหน้าที่เข้าชม เพื่อระบุบริษัทที่เป็นต้นทางของการเข้าชมและเชื่อมโยงกับข้อมูลทางธุรกิจที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
ข้อมูลที่ให้ผ่านแบบฟอร์มหรือช่องทางติดต่ออื่นจะถูกประมวลผลเพื่อให้คำตอบแก่เจ้าของข้อมูล ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชันและบริการของ ZAFIRO และดำเนินการที่จำเป็นอันเนื่องมาจากคำขอนั้น
แล้วแต่กรณี ฐานทางกฎหมายคือความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ซึ่งแสดงโดยการให้ข้อมูลโดยสมัครใจและส่งคำขอ หรือการดำเนินมาตรการก่อนทำสัญญาตามคำขอของเจ้าของข้อมูล เมื่อคำขอเกี่ยวข้องกับสัญญาที่อาจเกิดขึ้น ใบเสนอราคา หรือการให้บริการ
หากมีการประมวลผลข้อมูลทางวิชาชีพของบุคคลที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนหรือผู้ติดต่อของบริษัท การประมวลผลอาจอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Entertainment Solutions S.L. ในการรักษาความสัมพันธ์ทางวิชาชีพกับองค์กรนั้นด้วย
เมื่อมีความสัมพันธ์ทางการค้าหรือสัญญากับ Entertainment Solutions S.L. ข้อมูลจะถูกประมวลผลเพื่อจัดการความสัมพันธ์ดังกล่าว ให้บริการที่ร้องขอ รักษาการติดต่อสื่อสารที่จำเป็น และปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ฐานทางกฎหมาย ได้แก่ การปฏิบัติตามความสัมพันธ์ตามสัญญาหรือก่อนทำสัญญา การปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเมื่อเหมาะสม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการรักษาความสัมพันธ์ทางวิชาชีพกับองค์กรที่เจ้าของข้อมูลเป็นตัวแทน
เมื่อผู้ใช้เลือกช่องรับอีเมลเชิงพาณิชย์โดยชัดแจ้ง หรือสมัครรับจดหมายข่าวโดยสมัครใจ ข้อมูลติดต่ออาจถูกใช้เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับ ZAFIRO โซลูชัน ข่าวสาร เนื้อหา และการสื่อสารเชิงพาณิชย์
ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลนี้คือความยินยอมของเจ้าของข้อมูล
การยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่จำเป็นสำหรับการใช้แบบฟอร์ม ไม่ได้หมายความโดยตัวมันเองว่าได้อนุญาตให้รับการสื่อสารเชิงพาณิชย์ วัตถุประสงค์ดังกล่าวได้รับการจัดการแยกต่างหากผ่านช่องยินยอมเฉพาะที่เกี่ยวข้อง
สำหรับลูกค้าที่มีความสัมพันธ์ตามสัญญาก่อนหน้า อาจมีการส่งการสื่อสารเชิงพาณิชย์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทที่คล้ายกับสิ่งที่เคยทำสัญญาไว้ หากเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับ ทั้งนี้ ผู้รับสามารถคัดค้านหรือยกเลิกการรับข้อมูลได้อย่างง่ายดายและไม่เสียค่าใช้จ่าย
เว็บไซต์ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics 4 ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบายคุกกี้และตามการตั้งค่าความยินยอมที่ผู้ใช้เลือก
Entertainment Solutions S.L. ใช้บริการ Leadinfo ซึ่งให้บริการโดย Leadinfo B.V. เพื่อทราบว่าบริษัทใดเข้าชมเว็บไซต์และวิเคราะห์การท่องเว็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการวิเคราะห์และการพัฒนาธุรกิจ B2B
Leadinfo ใช้ที่อยู่ IP ของผู้เข้าชมเพื่อระบุบริษัทที่เป็นต้นทางของการเข้าชมและแสดงข้อมูลทางธุรกิจที่เปิดเผยต่อสาธารณะ บริการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุบริษัท ไม่ใช่เพื่อระบุตัวบุคคลที่เข้าชมเว็บไซต์
การประมวลผลนี้อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Entertainment Solutions S.L. ในการทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ในบริบททางวิชาชีพและปรับปรุงความสัมพันธ์ทางธุรกิจแบบ B2B
เจ้าของข้อมูลสามารถคัดค้านการประมวลผลนี้ได้โดยเขียนถึง rgpd@zafiro.tv หรือใช้กลไก opt-out ของ Leadinfo ที่ https://www.leadinfo.com/en/legal/opt-out/
4. ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายหรือเพื่อรองรับความรับผิดที่อาจเกิดจากการประมวลผล
- ข้อซักถาม คำขอข้อมูล การสาธิต และใบเสนอราคา: ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นในการจัดการและติดตามคำขออย่างสมเหตุสมผล และเมื่อเกี่ยวข้อง ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดซึ่งเกิดจากความสัมพันธ์ที่จัดตั้งขึ้น
- ความสัมพันธ์ทางการค้าหรือสัญญา: ตลอดระยะเวลาของความสัมพันธ์ และเมื่อสิ้นสุดแล้ว ตามระยะเวลาการเก็บรักษาและอายุความที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
- การสื่อสารเชิงพาณิชย์และจดหมายข่าว: จนกว่าเจ้าของข้อมูลจะถอนความยินยอมหรือใช้สิทธิคัดค้าน โดยอาจเก็บข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อบันทึกการยกเลิกและป้องกันการส่งข้อมูลเพิ่มเติม
- ข้อมูลจากคุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในนโยบายคุกกี้
- Leadinfo: ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการวิเคราะห์ B2B และตามระยะเวลาการเก็บรักษาที่ Leadinfo กำหนดสำหรับข้อมูลที่ตนประมวลผล
5. ผู้รับข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการที่ให้บริการที่จำเป็นต่อกิจกรรมของ Entertainment Solutions S.L. อาจเข้าถึงข้อมูล เช่น บริการเว็บโฮสติ้ง อีเมล การบำรุงรักษาทางเทคนิค การจัดการแบบฟอร์ม การสื่อสาร การส่งจดหมายข่าว การวิเคราะห์ หรือการจัดการลีด
เมื่อผู้ให้บริการดังกล่าวทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล จะประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของ Entertainment Solutions S.L. และภายใต้มาตรการคุ้มครองที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำหนด
ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยต่อหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานตุลาการ เมื่อมีกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีบางรายที่ Entertainment Solutions S.L. ใช้อาจประมวลผลข้อมูลจากประเทศนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป
เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ การโอนดังกล่าวจะดำเนินการตามกลไกและมาตรการคุ้มครองที่ GDPR กำหนด เช่น คำตัดสินเรื่องความเพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรป ข้อสัญญามาตรฐาน หรือกลไกอื่นที่กฎหมายรับรอง
เจ้าของข้อมูลสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ได้โดยเขียนถึง rgpd@zafiro.tv
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
เมื่อกฎหมายกำหนด เจ้าของข้อมูลสามารถใช้สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน จำกัดการประมวลผล และขอให้โอนย้ายข้อมูลได้
เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม เจ้าของข้อมูลสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอนความยินยอม
ในการใช้สิทธิเหล่านี้ สามารถส่งคำขอไปที่ rgpd@zafiro.tv หรือส่งทางไปรษณีย์ถึง:
Entertainment Solutions S.L.
P.E. Miraflores, Nave 3
Ctra. Castellón Km 5,25
50720 Zaragoza (Zaragoza), Spain.
คำขอต้องสามารถระบุตัวเจ้าของข้อมูลและระบุสิทธิที่ต้องการใช้ได้ ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนอาจถูกร้องขอได้เฉพาะเมื่อมีข้อสงสัยอย่างสมเหตุสมผลเกี่ยวกับตัวตนของบุคคลนั้น
หากเจ้าของข้อมูลเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลไม่เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ สามารถยื่นคำร้องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของสเปนได้ที่ www.aepd.es
8. ข้อมูลที่จำเป็นต้องให้
ช่องที่ระบุว่าเป็นข้อมูลบังคับในแบบฟอร์มจำเป็นต่อการจัดการข้อซักถามหรือคำขออย่างเหมาะสม
หากผู้ใช้ไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว Entertainment Solutions S.L. อาจไม่สามารถจัดการคำขอหรือให้บริการที่เกี่ยวข้องได้
ช่องสำหรับการรับการสื่อสารเชิงพาณิชย์เป็นช่องที่แยกต่างหากและเป็นทางเลือก การไม่เลือกช่องดังกล่าวไม่เป็นอุปสรรคต่อการส่งข้อซักถาม ขอข้อมูล หรือขอการสาธิต
9. นโยบายคุกกี้
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันที่ใช้บนเว็บไซต์นี้ โปรดดู นโยบายคุกกี้
