Integrado en el ecosistema IPTV hotelero más avanzado
El software de gestión de canales para hoteles ZAFIRO se vuelve aún más potente cuando se combina con:
Software para control profesional de gestión de canales para hoteles
La gestión de canales de televisión en cientos de habitaciones, marcas y perfiles de huéspedes debería ser sencilla. Sin embargo, muchos hoteles siguen funcionando con sistemas fragmentados, interfaces obsoletas y procesos manuales que generan inconsistencias, quejas de los huéspedes y costes operativos innecesarios.
ZAFIRO Channels resuelve este problema proporcionando una plataforma de gestión de canales para hoteles diseñado específicamente para el sector hotelero. Centraliza los canales IP, TDT, SAT, OTT y corporativos en un único entorno gestionado en la nube, lo que permite a los hoteles y resorts ofrecer una experiencia televisiva moderna, coherente y personalizada.
Forma parte del nuevo ecosistema ZAFIRO (ZAFIRO TV & Room Entertainment / ZAFIRO Core, Guest & Sales), construido sobre una avanzada arquitectura AWS Cloud con una disponibilidad del 99,99 %, compatibilidad con múltiples dispositivos y gestión unificada en todas las propiedades.
Gestión global (multipropiedad) centralizada
Supervisión y gestión
desde cualquier lugar
Sistema de gestión de contenidos unificado (CMS)
Interfaces con un diseño unificado y personalizable
¿Qué es ZAFIRO Channels? Un software de gestión de canales para hoteles completo
ZAFIRO Channels es una plataforma de gestión de canales para hoteles diseñado para controlar y personalizar toda la oferta de canales de su propiedad desde una plataforma centralizada. Sustituye las configuraciones manuales, dependientes del hardware y multisistema por una única solución basada en la nube accesible desde cualquier lugar.
Funciones de nuestra plataforma de gestión de canales para hoteles
ZAFIRO Channels destaca como software de gestión de canales para hoteles porque integra la distribución de canales, la creación de televisión corporativa, las funciones de IPTV, la segmentación, el diseño de marca y la personalización de los huéspedes, todo ello dentro del amplio ecosistema de ZAFIRO.
Gestiona todos los canales desde un solo lugar
Gestión centralizada de canales en todas las habitaciones, marcas y propiedades
Desde un único panel de control, los hoteles pueden:
- Actualizar la programación de canales.
- Aplicarcambios al instant.
- Clonar configuraciones entre propiedades.
- Asignar funciones a los equipos de recepción, informática, marketing o corporativos.
ZAFIRO garantiza la coherencia en toda la operación, especialmente para grupos hoteleros con múltiples propiedades.
Reúne todas las señales en una sola red
Integración de múltiples fuentes (IP, TDT, SAT, HLS, RTP, OTT)
La plataforma de gestión de canales para hoteles unifica todas las fuentes de canales en una única parrilla:
- IPTV.
- Canales digitales nacionales TDT).
- Canales por satélite (SAT).
- Fuentes OTT (por ejemplo, transmisiones de YouTube, contenido basado en IP).
Esto sitúa a ZAFIRO entre las mejores soluciones, ya que ofrece a los hoteles la flexibilidad de diseñar el ecosistema de canales exacto que necesitan.
Ofrece una selección de canales que se adapte a cada huésped
Parrillas de canales personalizadas y adaptadas a los perfiles de los huéspedes
Los hoteles pueden crear parrillas de canales diferenciadas en función de:
- Tipo de habitación.
- Nacionalidad de los huéspedes.
- Idioma de los huéspedes.
- Zona o planta.
- Segmentación por marcas.
A través de ZAFIRO Guest, el software de gestión de canales para hoteles puede generar automáticamente grupos de canales en función de la nacionalidad o el idioma para ofrecer experiencias hiperpersonalizadas.
Crea y emite tus propios canales de hotel
Canales de televisión corporativos (ilimitados)
La plataforma de gestión de canales para hoteles ZAFIRO permite crear canales corporativos propios, ideales para:
- Promociones.
- Eventos.
- Programas de bienestar.
- Ofertas de restauración.
- Información sobre el destino.
- Narrativa de marca.
Estos canales se integran a la perfección con ZAFIRO TV & Signage, lo que permite a los hoteles emitir contenidos no solo en las habitaciones, sino también en los vestíbulos, ascensores y zonas comunes.
Una experiencia televisiva fluida que transmite imagen de marca
Un diseño de parrilla de televisión moderno y profesional
La nueva interfaz de ZAFIRO TV permite:
- Diseño renovado en consonancia con la marca de su hotel.
- Filtros, categorías, EPG (premium), favoritos.
- Memoria del último canal visto.
- Visualización automática de canales cuando la habitación está desocupada.
Los huéspedes disfrutan de una experiencia fluida, similar a la de la televisión, con la funcionalidad de un sistema IPTV profesional.
Potentes herramientas para instalaciones a gran escala
Configuración avanzada y funciones premium
Las funciones premium de nuestro software de gestión de canales para hoteles incluyen:
- Múltiples parrillas de canales independientes.
- Canales corporativos ilimitados.
- Widgets de acceso directo a canales de televisión.
- Control centralizado para cientos o miles de habitaciones.
- Navegación avanzada y estadísticas de uso de canales.
Ventajas para los hoteles que utilizan la plataforma de gestión de canales para hoteles ZAFIRO
Mejora la satisfacción de los huéspedes a través de la personalización. Los diferentes perfiles de huéspedes reciben contenidos diferentes, lo que mejora significativamente las puntuaciones de la experiencia.
Reduce la carga operativa. La gestión en la nube elimina las dependencias del hardware local y las configuraciones manuales.
Aumenta la fidelidad a través de la coherencia. Una experiencia de entretenimiento profesional y moderna contribuye a una mejor estancia en general.
Genera ingresos. Los canales corporativos permiten la venta cruzada, la venta ascendente y la publicidad dirigida a la marca.
ZAFIRO TV
Una combinación de solución IPTV + entretenimiento en la habitación + transmisión en la habitación + películas a la carta con integración de canales de múltiples fuentes, entornos certificados por Netflix y eliminación automática de credenciales al hacer el check-out.
ZAFIRO Core
Gestión de identidades a nivel corporativo, permisos, sincronización global de contenidos.
ZAFIRO Signage
Cartelería digital para hoteles para difundir contenidos corporativos en todas las zonas comunes, sincronizada con los canales de las habitaciones.
ZAFIRO Guest
Canales hiperpersonalizados en función de la nacionalidad/idioma de los huéspedes y acceso seguro a aplicaciones como Netflix.
ZAFIRO Chain
La solución ideal para grupos con múltiples propiedades que requieren una gestión unificada de la marca, coherencia en los canales y estadísticas globales.
Por qué ZAFIRO es la mejor plataforma de gestión de canales para hoteles
Un verdadero entorno integral de gestión de canales e IPTV en la nube.
Gestión real a nivel corporativo.
Personalización completa para los huéspedes.
Integración perfecta con señalización, aplicaciones, móviles y WiFi.
Más de 20 años de experiencia en el sector.
Implementaciones en más de 80 países y más de 150 000 habitaciones.
¿Listo para modernizar la gestión de canales?
Descubre cómo ZAFIRO puede transformar su oferta televisiva y unificar la estrategia audiovisual de su hotel.
Preguntas frecuentes sobre plataforma de gestión de canales para hoteles
¿En qué se diferencia ZAFIRO de un software de gestión de canales para hoteles tradicional?
ZAFIRO combina IPTV, gestión de canales, televisión corporativa, señalización e integración móvil en una única plataforma en la nube, lo que permite una experiencia más sólida y personalizada.
¿Puedo gestionar varios hoteles a la vez?
Sí. Los módulos ZAFIRO Chain y Core permiten un control unificado de los canales, la marca y las configuraciones en todas las propiedades.
¿ZAFIRO admite la agrupación de canales por idiomas y nacionalidades?
Sí. La plataforma de gestión de canales para hoteles crea automáticamente grupos de canales en función de la nacionalidad y el idioma preferido del huésped.
¿Es compatible con mi infraestructura de televisión actual?
Sí. El software de gestión de canales para hoteles ZAFIRO funciona con televisores Hospitality Smart TV o a través de STB con Google TV®, y es compatible con fuentes de distribución IP, TDT, SAT y OTT.
