En una ubicación privilegiada frente a la playa de Levante en Benidorm, Hotel Cimbel ha decidido dar un paso más en la modernización de su experiencia de cliente de la mano de ZAFIRO. Esta alianza tecnológica permite al hotel ofrecer una estancia aún más personalizada, conectada y segura, alineada con las expectativas del viajero digital actual.
Gracias a la integración de nuestras soluciones, el hotel refuerza su apuesta por la innovación y mejora la calidad del servicio en sus habitaciones sin alterar la estética ni la operativa diaria del establecimiento.
Cómo ZAFIRO ha contribuido a la mejora tecnológica en Hotel Cimbel
La incorporación de las soluciones para hoteles ZAFIRO ha permitido al Hotel Cimbel ofrecer a sus huéspedes una experiencia televisiva mucho más adaptada a sus necesidades, con total privacidad y facilidad de uso. Este avance tecnológico mejora el confort en las habitaciones y simplifica la gestión técnica por parte del equipo del hotel.
Testimonio de Jorge Lepe – Director Hotel Cimbel
Con ZAFIRO hemos logrado incorporar un sistema de entretenimiento moderno que ha sido muy bien valorado por nuestros clientes y que se adapta a las necesidades actuales de nuestra clientela. El proceso de instalación fue rápido, sencillo y el soporte técnico excelente. Ahora ofrecemos una experiencia que realmente marca la diferencia en cada estancia.
Conectividad directa, contenido a medida
La combinación de ZAFIRO Cast y ZAFIRO Guest permite una solución integral para personalizar el entretenimiento sin complicaciones:
ZAFIRO cast para hoteles es un sistema de transmisión de contenido basado en la tecnología Google Chromecast® adaptada para el entorno hotelero. Permite a los huéspedes enviar fácilmente sus aplicaciones favoritas —como Netflix, Spotify o YouTube— desde su móvil o tablet a la TV de la habitación, sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales ni introducir credenciales directamente en el televisor.
ZAFIRO Guest, por su parte, garantiza que toda la interacción sea segura, personalizada y multilingüe. El sistema detecta automáticamente las preferencias del huésped, muestra mensajes de bienvenida con su nombre y, al finalizar la estancia, elimina de forma automática cualquier dato o sesión abierta para garantizar la privacidad total.
Este ecosistema garantiza una experiencia fluida y sin fricciones para el cliente, al mismo tiempo que libera al personal del hotel de cualquier intervención manual o gestión técnica compleja.
Hotel Cimbel: tradición mediterránea con una visión moderna
Con más de 50 años de trayectoria, el Hotel Cimbel es uno de los referentes en la costa alicantina. Su ubicación frente al mar, a escasos metros del centro urbano de Benidorm, lo convierte en una opción inmejorable tanto para escapadas de relax como para viajes de negocios.
Entre los principales atractivos de este hotel se encuentran sus habitaciones con Piscina Privada con vistas al Mediterráneo, una oferta gastronómica centrada en productos de proximidad y habitaciones completamente reformadas, la mayoría de ellas con terrazas privadas.
