Logotipo ZAFIROCLOUD

Servicios interactivos, de conectividad y de entretenimiento

IPTV

Televisión interactiva
100% personalizable.

CAST

Google Chromecast© adaptado al sector hotelero.

MOBILE

Los servicios del hotel
en el dispositivo móvil
del huésped o staff.

WiFi

Gestión de la red WiFi en el entorno hospitality.

DIGITAL
SIGNAGE

Cartelería digital para una experiencia interactiva.
ZAFIRO es un ecosistema modular, bajo una arquitectura cloud pura, que se adapta a las necesidades del
entorno hospitality ofreciendo tecnología IPTV, servicios interactivos, de conectividad y de entretenimiento.
Ofrecemos la mejor tecnología, interactividad y conectividad para hoteles, residencias, hospitales
y empresas que apuestan por ofrecer IPTV, WiFi y Cast a sus clientes o trabajadores.
ZAFIRO Logo AWS

Soluciones en la nube, sobre AWS, con la mayor
fiabilidad, seguridad y escalabilidad

ZAFIRO es un ecosistema flexible que se adapta a cualquier tipo de proyecto y presupuesto gracias a su modelo SaaS

Soporte directo:
24 horas los 365 días del año.

Ingresos adicionales:
Venta de productos / servicios extra
y campañas de marketing.

Sistemas interactivos para hoteles

Proyecto llave en mano:
Adaptado a las necesidades
particulares de cada cliente.

Modelo SAAS:
Un modelo flexible que se
adapta a las necesidades de
cada proyecto en cada momento.

Análisis y estadísticas:
Indispensables para ofrecer una
experiencia única para cada huésped.

Proyecto llave en mano:
Adaptado a las necesidades
particulares de cada cliente.

Soporte directo:
24 horas los 365 días del año.

Modelo SAAS:
Un modelo flexible que se adapta a las necesidades de cada proyecto en cada momento.

Ingresos adicionales: Venta de productos / servicios extra y campañas de marketing.

Análisis y estadísticas: Indispensables para ofrecer una experiencia única para cada huésped.

Sistemas interactivos para hoteles

UNA EXPERIENCIA CONTACTLESS

home infography customer journey es
Customer Journey Móvil

LA EVOLUCIÓN DE ZAFIRO

2007

Sistema interactivo sobre IP

Lanzamos el primer sistema interactivo sobre IP.

2007

2010

Primer sistema en la nube

Montamos el primer sistema en la nube.

2010

2017

Nace ZAFIRO Cast

Sacamos un sistema de Cast sobre Google Chromecast®

2017

2020

ZAFIRO en Cloud sobre AWS

Llevamos todas nuestra soluciones a una arquitectura Cloud pura sobre AWS.

2020

2022

ZAFIRO TV con Chromecast con Google TV

Hacemos del Chromecast con Google TV un player compatible con ZAFIRO, consiguiendo así una alternativa a los STB y Smart TV hoteleras.

2022

Despliegues masivos en distintos sectores y entornos

SECTORES ZAFIRO Turismo Icon

TURISMO

SECTORES ZAFIRO Maritimo Icon

MARÍTIMO

SECTORES ZAFIRO Salud Icon

SALUD

SECTORES ZAFIRO Educacion Icon

EDUCACIÓN

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DEPORTES

¿Por qué confiar en ZAFIRO tus servicios interactivos, de conectividad y de entretenimiento?

ZAFIRO es el partner tecnológico de referencia de los grupos hoteleros más importantes del mundo
Nuestra presencia en el sector crece día a día
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Habitaciones de hotel
“Esta herramienta nos permite mejorar y personalizar la experiencia de nuestros clientes, pudiendo disfrutar de su propio contenido audiovisual de forma sencilla y segura.”
Carlos Martínez | Paradores de Turismo de España
Director de operaciones
“Para Meliá Hotels International es clave poder adaptar y personalizar la experiencia para cada uno de nuestros clientes, por este motivo crear el ambiente y transmitir los valores de cada una de nuestras marcas es esencial. El ecosistema ZAFIRO nos ha permitido configurar la plataforma en base a las necesidades de cada marca, siendo la modularidad del sistema un factor clave a la hora de conseguirlo y, en concreto, con ZAFIRO Cast hemos elevado la experiencia de nuestros clientes permitiendo que disfruten de su propio contenido audiovisual de forma sencilla y segura en nuestros hoteles”
Tomeu Fiol | Meliá Hotels International
Global Hotel Tech Director
"En Palladium Hotel Group nos enorgullece nuestra misión de “Convertir clientes en fans”. Para lograrlo, nos enfocamos en mejorar la experiencia de nuestros huéspedes, ofreciéndoles productos y servicios nuevos, relevantes, sorprendentes. ZAFIRO nos permite estar en contacto con el huésped de una forma directa, ágil y eficiente. Además, se ha convertido en un momento wow muy importante durante el customer journey de nuestros huéspedes, siendo uno de los grandes atractivos durante su estancia."
Héctor Martínez | TRS Yucatán
Proyect Manager - Proceso Digitalización
"Para ATELIER de Hoteles es fundamental ofrecer al cliente una experiencia única y totalmente personalizada. En este sentido, contar con ZAFIRO como herramienta interactiva de información y entretenimiento enriquece nuestro propósito de brindar experiencias únicas e inolvidables, ya que para nuestros huéspedes, además de funcional, es sencillamente sorprendente."
Mascia Nadin | ATELIER STUDIO Playa Mujeres
Directora Corporativa de Operaciones de ATELIER de Hoteles
"ZAFIRO aporta un verdadero valor añadido a establecimientos como el nuestro. La solución nos ha ayudado a mejorar la satisfacción de nuestros clientes y su experiencia global durante la estancia. Además, es genial poder contar con partners de confianza como ZAFIRO. ¡Estamos muy satisfechos, no solo con las soluciones que nos proporcionan, sino también con su equipo y servicio post-venta!."
Sotiris Kyriakou | Sunprime Ayia Napa Suites & Spa
Chief Accountant
"Nuestro proyecto es único y queremos hacer sentir la Experincia Syncrosfera en todos los ámbitos de nuestro establecimiento. Para nuestras habitaciones, nos complace contar con Zafiro TVA para poder mostrar los servicios y personalizarlo según nuestro cliente de una forma única, como nuestro proyecto."
Helia Castro | Syncrosfera
Head of Sales & Marketing
"Personalmente tuve el placer de trabajar con ZAFIRO por primera vez y me sorprendió gratamente la atención al detalle y una parte técnica precisa. Dado mi rol, me dediqué más a la parte técnica y siempre encontré las respuestas que buscaba a través del Manager, logrando rastrear cualquier problema a los dispositivos conectados. Pero también pude probar bien la parte de contenido y me sorprendieron gratamente las muchas oportunidades que ofrece el servicio."
Filippo Ceraolo | Grand Palladium Sicilia y Garden Beach Resort & Spa
IT Manager
"El trabajo de ONYX con ZAFIRO ha resultado en una gran solución para nuestras propiedades y por ello es un placer agregar Amari Watergate Bangkok a nuestra lista de proyectos juntos. Su enfoque atento y colaborativo proporciona la mejor solución que no solo eleva la experiencia digital de nuestros huéspedes en la propiedad, sino que también refleja bien nuestra experiencia de marca."
Phiphat Khanonwet | ONYX Hospitality Group
Vicepresidente de tecnología de la información
"Personalmente, dentro de toda la funcionalidad que ofrece, destacaría la integración con el sistema, ya que al realizar el check in la información del cliente viaja a Zafiro, ofreciendo una bienvenida personalizada al cliente en la habitación, al igual que poder personalizar la experiencia del usuario sin mostrar una interfaz estática. Por otro lado, añado otro punto a tener en cuenta que solo se ha arrancado en OY Valencia y Málaga y se trata del Chromecast, ya que son los dos únicos hoteles de la compañía con este sistema en marcha ahora mismo."
Pedro Echevarria | Only YOU Hotels
General Manager
"El partnership con ZAFIRO ha sido muy fructífero, destacando la dedicación del equipo a nuestras necesidades, lo que se evidencia en todos los aspectos de nuestro sistema de TV. Apreciamos su atención a los detalles y su enfoque creativo para llevar nuestro estilo de vida de lujo al entorno digital"
Pidichanan M. Macaluso | Kimpton Maa-Lai Bangkok
Area Director of Marketing Communications
"En Room Mate Group siempre ponemos a las personas en el centro de todas nuestras decisiones. Nuestro lema es el "no, no existe". Creemos en la tecnología que tiene un impacto directo en las necesidades de las personas, y nos basamos en crear experiencias únicas en cada uno de nuestros proyectos. ZAFIRO nos aporta la tecnología necesaria para llevarlo a cabo y una solución que nos permite soñar que no hay límites haciendo únicos nuestros hoteles."
Alberto Corredera | Room Mate Hotels
IT Director
"Si hablamos del aspecto meramente técnico, nos ha sorprendido gratamente la facilidad y rapidez de implantación de la solución en nuestro hotel. El personal de ZAFIRO siempre ha demostrado dominio, experiencia y capacidad de respuesta. ZAFIRO supo acompañarnos y tranquilizarnos poniéndonos en contacto con algunas de sus referencias, lo que nos permitió asegurar rápidamente todos nuestros objetivos. La comunicación y la información son sin duda uno de los puntos fuertes de ZAFIRO en este tipo de proyectos. Además, el equipo de soporte es reactivo y atento, lo cual también es un punto de satisfacción para nosotros"
Jérôme Jarry | Club Med
Responsable de Infaestructuras Informáticas
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